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林中小屋

民意收集“码上办” 主动服务“跑在前” 河北各地积极探索社区治理数字化_我的网站

今日看世界

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[ 国内谍照] 日前，我们在工信部看到了全新奥迪Q5L(参数|询价)申报图，相比此前上海车展首发的全新Q5L，此次申报新车采用了全黑化的外观设计，不过，从申报信息来看，将会有多种外观样式可供选择。全新Q5L将基于PPC平台打造，智能化水平将迎来新的提升，并引入第五代EA888发动机。 “冀州小奇，怎么领取高龄补贴？”8月23日，衡水市冀州区信都社区居民耿先生在社区微信群里提问。

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此次申报的全新Q5L采用全黑化的设计，中网采用蜂窝格栅设计，两侧大尺寸的进气口与下进气口连成一体，内部同样是蜂窝格栅设计，前大灯熏黑且深邃。

车身侧面，新车采用了全新的门把手样式，双腰线立体动感，行李架、外后视镜黑化设计，但多条辐轮圈未做黑化处理，配备红色卡钳。几秒钟后，这位“冀州小奇”回复了满满一屏的文字，详细列举了办理高龄补贴需要准备的材料，并指导耿先生利用手机进行补贴认证和领取。

C | 新车长宽高分别为4842/1900/1660（1640）mm，轴距为2945mm。

车辆尾部，采用奥迪家族最新的贯穿式尾灯样式。这个热心的“群友”，不是小区邻居，也不是社区工作人员，而是冀州区试点引入的“AI社工”。后尾标、后扰流板、后包围也进行相应的黑化处理，后包围也加入了蜂窝格栅设计，与车头呼应。依托全域社会治理综合服务中心，冀州区以居民微信群服务为基础，将“AI社工”服务拓展延伸至“民生冀州”小程序，同时系统地录入医疗、就业、养老、社保等政策信息，丰富“冀州小奇”的数据库。而且，这个“AI社工”还能自动捕捉停水、停电、转账等关键信息，分析风险并推送给社区工作者，做到隐患早发现、早处置。动力方面，新车额待在第五代EA888 2.0TFSI直列四缸涡轮增压发动机，最大功率与海外车型相同，为150千瓦，传动系统匹配的是7速双离合变速箱以及quattro四轮驱动系统。技术向前一步，民生贴近一分。（文/ 秦超）

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D | 从一个二维码让群众“码上”提诉求，到如今智能监测模型为社区老人照护加上“云上防线”，省各地积极探索社区治理数字化，为群众带来实实在在的获得感、幸福感、安全感。

E | 过去，群众遇到烦心事，常因不知道找哪个部门而犯难。

F | 社区治理数字化的第一步，是让民意表达的通道更通畅。在邢台威县，12345政务服务热线、部门门户网站等15个诉求渠道被整合为一个“民情通办”平台，并创新推出“民情码”。这张码贴进了社区村庄、大街小巷，也嵌进“威县发布”公众号，群众“码上说”、政府马上办。“没想到处理速度这么快。”威县县城居民赵晓东曾通过“民情码”反映顺城路西段一处井盖丢失。下午扫码上报，傍晚城管部门便响应处理，次日一早井盖补齐，平台工作人员还进行回访核实。

G | 前后不足24小时，问题得以圆满解决。近日，在沧州市肃宁县，一场特殊的“接单”正在进行：社区网格员在巡查中发现一件邻里间的矛盾纠纷，掏出手机在“狮好办”App上一键上传，系统随即精准派单，责任部门接单限时处置，办结后由群众线上评价。从上报、派单到回访，全程在智慧调度平台留痕。

H | 民意收集更顺畅了，省各地进一步推动社区治理数字化升级，从“各管一摊”到“服务闭环”，让治理链条更顺、处置更快。肃宁县把1704个综合网格、603个专属网格纳入统一管理，搭建集统筹调度、自动派单、预警监测、智能评价于一体的智慧调度平台，打通县直部门、乡镇、村（社区）三级线上联通通道，形成“群众点单、网格派单、部门接单、群众评单”的闭环。“村理小事、乡治大事、县解难事”的三级治理格局，让群众需求及时得到回应。AI预警、大数据分析、数字孪生……技术的快速迭代，让社区治理从被动响应转向主动感知，“人等事”变为“事找人”。